Sistemas de Envío
Boutique/Outlet/Para tu moto: Los pedidos de recambios, boutique, ó accesorios serán procesados y enviados, durante las 24/48 horas siguientes a su pago, en el caso de que todo este en stock. El tiempo, se indica en cada artículo añadido al carrito. Un pedido tardará tanto en llegar, como lo indicado en el producto que haya en el carrito, con mayor tiempo de entrega . Precios: --> Península Ibérica / territorio nacional: 5,95 euros. --> Baleares: a consultar * --> Canarias / Ceuta y Melilla: No realizamos envios. --> Portugal: 10 euros. --> Resto de Europa: de 3 a 7 días / Portes a consultar*. Tiempo de entrega: El tiempo total, desde la realización del pedido y confirmacion del pago, oscilará entre 24/48 horas, si todos los productos del pedido tienen la misma fecha de entrega. - Península Ibérica: 24/48 horas después de su expedición. - Baleares: 10 dias después de su expedición. - Canarias / Ceuta y Melilla: No realizamos envios. - Portugal: 48 horas después de su expedición. - Resto de Europa: 3 a 7 días despues de su expedición.
* Ante cualquier anomalía contactaremos siempre con el cliente, para comentarle la incidencia ocurrida en su pedido, y ofrecerle la solución más adecuada.
Empresa de transporte, y seguimiento de envíos:
Nuestros pedidos salen diariamente, con las empresas: SEUR ó MRW, ó similar. Para consultar su seguimiento, podrá entrar en la web de la empresa de transportes asignada y consultar, con el número de expedicion que le enviaremos por mail.
Embalajes:
Nuestro servicio de entrega comienza a preparar tu pedido, desde la confirmación del pago, con un plazo máximo de 48 horas. Un responsable se encarga de supervisar la selección, elaboración y embalaje, de todo tu pedido.
Este es empaquetado y embalado con el máximo cuidado, para que quede listo, y sea recogido por la empresa de transportes asignada.
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Scooters / Motos:
El plazo de entrega en destino, estará comprendido entre 5 y 15 días, después de haber realizado el pago, y efectuada la gestión de matriculación en tráfico.
El tratamiento de las entregas de motos ó scooters, será distinto al resto de los elementos de la web, por sus características de: volumen, peso y gestión fiscal administrativa.
Quedan excluidos los portes estipulados:200 €(IVA inc), en la entrega de scooters y motos, fuera del territorio nacional peninsular. Las islas Baleares tendrán un tratamiento especial, a contratar individualmente en cada caso.
El cliente/comprador podrá optar por la retirada personal de la moto ó scooter, "in situ" en el concesionario, en el transcurso del horario comercial, ó bien, la recogida del vehículo por empresa de transporte contratada por él.
En el caso de escoger el servicio de transporte ofrecido por Grupo Romavi, deberá tener en cuenta las siguientes premisas:
El envío a su domicilio, lo gestionará un transportista especializado, que podrá variar la razón social, según destino, ambito actuación,y plazo de entrega. Será el seguro contratado por el transportista, el que cubrirá los posibles daños ó deperfectos que se pudieran producir en el vehículo durante el servicio de transporte, exonerando siempre y en todo caso al Grupo Romavi, de toda responsabilidad, a tal efecto.
El destinatario, ó destino/entrega del vehículo, deberá ser en nucleo urbano, mayor de 50.000 habitantes, ó en su defecto capital de provincia menor a 50.000 habitantes,y dentro del territorio nacional español. En el caso de que no se den estas circunstancias, se tratará de un servicio especial personalizado, con un precio igualmente, personalizado, distinto al estipulado.
Queda exonerado el Grupo Romavi, siempre, en caso de: extravio ó perdida, definitiva ó temporal, incumplimiento del plazo de entrega por: dolo, mala fe,negligencia ó causa de fuerza mayor, por parte del transportista, sin tener nada que reclamar a Grupo Romavi, haciendose cargo como único responsable el transportista, y subsidariamente, el seguro por él contratado a tal efecto.
Grupo Romavi, enviará al comprador vía mail, previo a la recogida de la moto/scooter por el transportista, un reportaje fotográfico con todo detalle, del estado del vehículo a su entrega, y como es recogido por el transportista.
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Reglamento que regula el contrato de transporte terrestre de mercancías: Ley 15/2009, de 11 de noviembre: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2009-18004
Ley 15/2009, 11 noviembre, rectificada por Corrección de errores («B.O.E.» 16 febrero 2010).Disposiciones generales.
